Recepcionista Clínica ( RIO DE JANEIRO)

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e com excelente postura profissional para atuar na recepção de uma clínica odontológica.

O(a) profissional será responsável por proporcionar um atendimento humanizado e de excelência aos pacientes, garantindo a organização da agenda, o bom funcionamento da recepção e uma experiência positiva desde o primeiro contato com a clínica.

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Recepcionar pacientes com cordialidade, atenção e profissionalismo;
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas;
• Organizar e acompanhar a agenda dos dentistas;
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;
• Confirmar consultas e acompanhar pacientes faltantes;
• Prestar informações sobre serviços, horários e procedimentos da clínica;
• Direcionar pacientes aos profissionais e setores responsáveis;
• Organizar o fluxo de atendimento e controlar o tempo de espera;
• Realizar contato com pacientes para reagendamentos e retornos;

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público ou recepção;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para utilizar WhatsApp e sistemas de agendamento;
• Proatividade, responsabilidade e pontualidade;
• Capacidade de trabalhar em equipe;

A COMBINAR