RECEPCIONISTA

SOBRE A VAGA

Estamos em busca de uma Recepcionista de Clínica para atuar no atendimento aos pacientes, organização da recepção e suporte às rotinas administrativas da clínica.

A profissional será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, humanizado e eficiente, contribuindo para uma excelente experiência do paciente desde sua chegada até o encerramento do atendimento.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial e profissional;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, confirmar e remarcar consultas e procedimentos;
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes;
• Organizar a agenda dos profissionais da clínica;
• Orientar pacientes sobre horários, procedimentos e informações gerais;
• Realizar atendimento e direcionamento de pacientes;
• Efetuar cobranças e recebimentos, quando necessário;
• Emitir recibos, notas ou documentos relacionados ao atendimento;
• Organizar documentos e prontuários;
• Realizar contato com pacientes para confirmação de consultas;
• Apoiar as rotinas administrativas da clínica;
• Manter a recepção organizada e proporcionar um ambiente agradável aos pacientes;
• Zelar pelo sigilo e pela confidencialidade das informações dos pacientes.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial e profissional;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, confirmar e remarcar consultas e procedimentos;
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes;
• Organizar a agenda dos profissionais da clínica;
• Orientar pacientes sobre horários, procedimentos e informações gerais;
• Realizar atendimento e direcionamento de pacientes;
• Efetuar cobranças e recebimentos, quando necessário;
• Emitir recibos, notas ou documentos relacionados ao atendimento;
• Organizar documentos e prontuários;
• Realizar contato com pacientes para confirmação de consultas;
• Apoiar as rotinas administrativas da clínica;
• Manter a recepção organizada e proporcionar um ambiente agradável aos pacientes;
• Zelar pelo sigilo e pela confidencialidade das informações dos pacientes.

REQUISITOS

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em clínicas, consultórios, hospitais ou área da saúde;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para atendimento ao público;
• Habilidade com WhatsApp e sistemas de agendamento;
• Postura profissional e cordialidade.

DIFERENCIAIS

• Experiência com sistemas de clínicas;
• Conhecimento de autorização de convênios e planos de saúde;
• Experiência com atendimento particular e convênios;
• Conhecimento de rotinas administrativas;
• Experiência com caixa e recebimentos.

RESPONSABILIDADES

A profissional deverá garantir um atendimento de excelência, mantendo uma comunicação clara com pacientes e equipe, contribuindo para a organização da rotina da clínica e para a qualidade do atendimento.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, possui postura profissional e busca oferecer um atendimento acolhedor e humanizado, essa oportunidade pode ser para você!

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – RH PREMIUM BA Gestão de Pessoas com Excelência

ALIMENTAÇÃO R$ 20,00 (VINTE) REAIS POR DIA;

PLANO DE SAUDE: BRADESCO SAUDE E PLANO ODONTOLOGICO: ODONTOPREV (DESCONTO MENSAL FIXO DE 25% DO VALOR)