Atendente de E-commerce e Atendimento Online

A Nacarati Acessórios está em busca de uma pessoa para integrar o time de Atendimento Online e E-commerce, com foco em proporcionar uma experiência de excelência às clientes e contribuir diretamente para o crescimento das vendas pelos canais digitais.

A pessoa será responsável pelo atendimento online, esclarecimento de dúvidas, apresentação de produtos, suporte durante a jornada de compra e acompanhamento dos pedidos, sempre prezando pela agilidade, organização, atenção aos detalhes e qualidade no atendimento.

Buscamos alguém com boa comunicação, iniciativa, organização, foco em resultados e facilidade para trabalhar em equipe. Afinidade com moda, acessórios e semijoias será um diferencial importante para compreender o estilo da marca e oferecer um atendimento mais personalizado às clientes.

• Realizar atendimento às clientes pelos canais online;
• Apresentar produtos e apoiar a cliente durante a decisão de compra;
• Atuar com foco na conversão de atendimentos em vendas;
• Acompanhar pedidos e garantir organização durante todo o processo;
• Manter um atendimento ágil, cordial e alinhado ao padrão da Nacarati;
• Contribuir para o alcance das metas comerciais do e-commerce;
• Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir uma boa experiência à cliente.

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e agilidade;
• Atenção aos detalhes;
• Proatividade e iniciativa;
• Foco em resultados e vendas;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse por moda, joias e semijoias;
• Postura profissional, cordial e acolhedora.

• Salário fixo + comissões;
• Vale-alimentação;
• Plano de saúde.